今年以来，南方电网广西新电力投资集团龙胜供电有限公司把重大项目“首席客户经理”负责制落到实处，深入即将投产企业，开展投产前走访服务活动，以实际行动诠释“电力先行，服务至上”的承诺。
近日，随着龙胜鼎盛建材公司建设进入尾声，投产时间日益临近，用电安全成为企业最为关心的问题。为此，龙胜供电公司供电服务中心工作人员主动出击，对企业用电线路、用电设备进行检查，针对发现的潜在隐患提出了整改建议。
走访过程中，龙胜供电公司工作人员与企业负责人面对面交流，深入了解企业的建设进度、投产计划、投产前遇到的一系列用电问题，并从用电容量规划、电费电价执行政策等一一给出了详尽的解答和专业的指导。
“企业在建设中得到龙胜供电公司工作人员的用心服务，加快办电进度，缩短办电时间，不仅解决了企业的燃眉之急，还为企业的长远发展提供了有力支持。”企业负责人粟义荣说。
据了解，龙胜供电公司切实履行企业职责，主动收集项目用电信息，梳理项目建设清单，完善问题受理、解决处置、跟踪督办等全流程管理机制，对辖区内重大项目开展走访服务，全过程跟踪及服务项目建设进度，助力地方经济社会高质量发展。(通讯员 蒲延群)
