“大宝出生缴纳医疗保险时还需要多头联系医保、税务等部门解决，如今在办税厅‘通办专窗’一次就能办好。”近日，晋升为二胎宝爸的卿先生到龙胜各族自治县办税服务厅“税务社保医保联合通办专窗”办理新生儿缴费业务，体验了一把“一窗受理、一次办结”的便利。
为进一步落实便民办税春风行动，国家税务总局龙胜各族自治县税务局充分运用新时代“枫桥经验”，聚焦当地群众医保社保缴费“多头跑”等问题，主动对接人社、医保部门，结合当地政务中心服务集中的优势，联合推出“税务+社保+医保”一窗通办服务，通过强化部门联动、加快信息共享、精简事项流程等举措，实现从缴费资料审核、登记表填写到涉税缴费解答、社保缴费受理等多项业务“一窗受理、部门流转、一次办结”，不断提升群众办税缴费便利度，持续推动营商环境优化。
同时，该局积极开展“一把手走流程”活动，及时收集整理缴费人办理业务遇到的高频跨部门业务问题，组织专家团队整理归集、建立台账，每月定期组织开展研讨，进一步梳理问题清单、细化业务内容和推送流程，确保跨部门之间配合“零距离”。此外，龙胜各族自治县税务局依托“民族同心服务优 税徽闪映石榴红”纳税服务品牌组建“红石榴”青年服务队，联合社保部门定期深入当地社区、街道、企事业单位等，“面对面”进行政策宣传和操作辅导，并组织驻村帮扶干部深入村寨一线广泛发放宣传手册，宣传缴费政策和缴费渠道，为群众提供更加便利的办税缴费服务。
下一步，龙胜各族自治县税务局将继续抓好调查研究，深化部门间精诚共治，从提升服务质效、优化办税缴费流程、完善税收法治管理等方面不断创新服务举措，助力地方经济社会高质量发展。
(通讯员 王玉丹、杨金杰)
